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一卡在手,生活无忧——山西左权农商银行“我为群众办实事”暖民心

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一卡在手,生活无忧——山西左权农商银行“我为群众办实事”暖民心

一卡在手,生活无忧——山西左权农商银行“我为群众办实事”暖民心

自(zì)“我为群众办实事”活动开展以来,左权农商银行将百姓的(de)“急难愁盼”化为行动的“风向标”,以科技为翼(wèiyì)、服务为桥,把金融温度送到百姓心坎上,用一件件民生实事编织出温暖的民生画卷。

“小卡片”承载“大(dà)民生”,科技(kējì)让生活(shēnghuó)更便捷。作为第三代社会保障卡金融合作机构,左权农商银行积极开展全员社保卡营销工作的部署,组织员工(yuángōng)进社区、进村(jìncūn)户、进企业、进商场等人员密集的地方(dìfāng),大力宣传第三代社保卡是集支付、转账、缴费、乘车、医保结算(jiésuàn)、养老金发放等多功能于一体(yītǐ)的“全能卡”。其中电子社保卡扫码就医、网上(wǎngshàng)挂号、药店买药等电子支付功能,让数据“多跑路”,百姓“少跑腿”。“以前看病缴费排长队,现在手机一扫就搞定!”在县医院体验电子社保卡挂号的张大爷连连感叹,科技正悄然改变着生活的模样。

服务下沉“零距离(língjùlí)”,贴心举措暖民心。针对行动不便(xíngdòngbùbiàn)的残疾人、老年人、未成年人等特殊群体(qúntǐ),该行始终践行“上门(shàngmén)服务”。东河路支行员工携带移动PAD终端,走进辽阳社区为行动不便的老人上门办里社保卡。瘫痪在床的李奶奶握着工作人员(gōngzuòrényuán)的手说:“多亏了你们,我这社保卡才这么(zhème)快办好!谢谢,谢谢”。连声道谢是对左权农商银行优质服务最真诚的评价,更是最大的认可。

指尖轻点联接(liánjiē)“新服务”,开启智能动态。在宣传过程中,大力推广“晋享(jìnxiǎng)生活”“晋享E付”“手机银行”等APP,方便客户查余额、查明细、缴水电费(shuǐdiànfèi)、申请贷款等,安全有保障,让客户“愿意用(yòng)、放心用”。“以前跑(pǎo)银行办理,现在手机点一点,生活费立马到账!”农民工王师傅的便利体验,正是科技赋能服务的生动写照。

从社保卡升级到上门服务(fúwù),从线下窗口到“指尖银行”,左权农商银行用一项项“接地气、有温度”的举措,践行“百姓银行”的初心。未来,该行将(jiāng)继续深耕普惠(pǔhuì)金融“责任田”,让服务更(gèng)贴心、民生更暖心,在百姓心中书写“小而美、小而精”的民生答卷。

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